Comprendre comment les voyageurs vont utiliser les nouveaux outils de communication
Par exemple, comment un voyageur va utiliser ces nouveaux outils pour réserver un hôtel, une prestation de service, un restaurant, partager l’information avec leurs amis … dans quelques années. «
Vidéo de présentation d’un nouvel outil lié à la mobilité
A / Préparation du voyage
De nouveaux outils pour préparer la visite d’un lieu, la recherche d’un hôtel, d’un restaurant, …
Visite virtuelle (interactions avec différents supports médias ; photos, vidéos, texte)
Réalité augmentée (information sur les possibilités de visites à proximité du lieu ou se trouve le voyageur)
Code 2D (animation des supports papier) …
B / Pendant le voyage
De nombreux services mis à disposition du voyageur sur le mobile
Applications smartphones pour des services de proximités (informations en fonction des intérêts du voyageur ; culture, sportif, offres promotionnelles géolocalisées …)
-Sur les sites culturels (visites immersives)
-Sur les hôtels (carte interactive pour découvrir autrement les points d’intérêts autour de l’établissement)
C / Partage d’information
Avec les réseaux sociaux
Sur son réseau social, partage d’information de ses expériences sur une carte partagée par les membres de son réseau
Des réseaux spécialisés par niche de voyage, avec des préconisations de visites, de bons plans, …
Par exemple personnalisation d’une brochure en ligne en fonction des intérêts du voyageur et en temps réel)
D / Les nouveaux modes de commercialisation
Panorama des distributeurs électroniques (quel intérêt, quel résultat en attendre, quel coût de distribution)
Les 10 points clefs pour réussir dans sa commercialisation sur Internet (quelles ressources et quel investissement faut-il prévoir, les bonnes pratiques pour réussir)
-Des cas concrets dans le secteur du tourisme