Mieux référencer son site avec les réseaux sociaux
Une journée pour découvrir les réseaux sociaux et comment intégrer ces outils pour mieux vous référencer
A / Comprendre les réseaux sociaux dans le monde du voyage
-Panorama des sites communautaires les plus important (Facebook, Twitter, Flickr) et leur implication dans le secteur du voyage
- les sites communautaires spécialisés dans le voyage (trip advisor, vinivi, zoover, trivago )
-Les sites de géolocalisation (Googlemaps, Dis moi ou, Foursquare, …)
Les usages pour le consommateur
Leur importance aujourd’hui pour les internautes dans la recherche d’information pour trouver une destination, un hôtel, un restaurant, …
le poids des avis dans l’acte d’achat (bouche à oreille numérique)
B / Les réseaux sociaux comme outils de trafic, de fidélisation et de vente
-Création de communautés sur Facebook, twitter = CRM
Nouveaux liens avec ses clients sur ces nouveaux supports, diffusion d’information, d’évènements, avis des consommateurs, …
-Multi canal, pour augmenter ses canaux de distribution
diffusion de son contenu sur ces nouveaux supports (vidéos, photos, …)
-e-réputation
Suivre les avis des consommateurs, les mettre en avant sur le site de l’hôtel (création de son livre d’or), réagir à des commentaires clients,…
C / Comment utiliser ces nouveaux canaux de distribution pour son entreprise
Les modalités pour la création d’un compte
Les différentes possibilités d’animation de sa communauté sur ces réseaux
Les outils de prospection pour trouver de nouveaux clients via facebook, twitter, …
Des études de cas sur l’utilisation des réseaux sociaux dans la monde du voyage